Обломки спутника, который был выведен из рабочего состояния и сведен со своей орбиты, упали в несудоходное пространство Тихого океана.

Причиной прекращения деятельности спутника стала поломка в разгонном блоке, из-за ошибки которого «Экспресс-АМ4» не достиг запланированной, а вышел на нерасчетную орбиту. В течение нескольких дней все попытки связаться со спутником были безрезультатны, что вынудило специалистов огласить то, что «Экспресс» потерян.

Эксперты Роскосмоза заявили о том, что, скорее всего, причиной неполадки стали ошибки в программировании разгонного аппарата, из-за чего ориентация спутника была неверной. Все остальные блоки «Экспресса» работали без замечаний.

Спутниковый оператор, для которого готовился «Экспресс-АМ4» объявил о полной потере аппарата, а также что его дальнейшее использование невозможно.

В связи со сложившимися обстоятельствами специалистами было решено остановить спутник и окончательно его затопить, что и было произведено. В процессе прохождения плотных слоев земной атмосферы, тело космического аппарата раздробилось на обломки, которые теперь лежат на дне Тихого океана.